Unternehmensleitbild / Qualitätspolitik

Die Qualitätspolitik der Engedi GmbH & Co. KG ist in enger Zusammenarbeit von Geschäftsführung und Mitarbeitern entwickelt worden.

Wir stellen die Zufriedenheit aller unserer Kunden, sowie eine an neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen orientierten Pflegequalität in den Vordergrund unserer Bemühungen.

Wir berücksichtigen die Individualität und Menschenwürde des Einzelnen: Wir stimmen die Zeiten unseres Besuches mit den Kunden ab und passen unsere professionelle Pflege der individuellen Situation an. Auch am Ende des Lebens werden Kunden und Angehörige von uns unterstützt, dabei berücksichtigen wir religiöse und kulturelle Vorstellungen.

Der Erhalt oder die Wiedererlangung der Unabhängigkeit des Kunden wird durch aktivierende und professionelle Pflege angestrebt.

Wir unterstützen die weitere Vernetzung von Angeboten die helfen, unseren Kunden die Leistungen zu bringen, die sie benötigen oder wünschen.

Kundenzufriedenheit lässt sich nur durch Mitarbeiterzufriedenheit erlangen.

Deshalb setzen wir bei allen Mitarbeitern/Innen Freude am Beruf und Engagement bei der Weiterentwicklung fachlicher Kenntnisse voraus. Das Anforderungsprofil für Mitarbeiter beinhaltet Kritikfähigkeit sowie Eigeninitiative und den Wunsch erfolgreich zu arbeiten. Das Motiv für unsere Arbeit: "mit Freude helfen" soll jeder Mitarbeiter für sich und nach Aussen hin vertreten.

Wir unterstützen unsere Mitarbeiter durch ein Einarbeitungskonzept und regelmäßige Pflegevisiten, bei denen der Fortbildungsbedarf ermittelt und die entsprechenden Schulungen angeboten werden.

Wir arbeiten wirtschaftlich um faire Löhne zu bezahlen, gleichzeitig aber auch angemessene Preise zu halten.

Kommunikation wird als wesentlicher Bestandteil einer funktionierenden Arbeit verstanden. Deshalb wird durch verschiedene Maßnahmen der Informationsfluss innerhalb des Betriebes gefördert.

Darüber hinaus versuchen wir, unser positives Image in der Öffentlichkeit zu erhalten und weiter zu entwickeln.

Wir sind Mitglied im Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V.

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